(网经社讯)4月5日，滴滴出行宣布以“99 Food”品牌重启巴西外卖业务，通过整合本地出行、支付及配送网络，打造“一站式”城市服务生态。此举标志着滴滴在巴西市场进一步深化多元化布局，旨在满足用户日益增长的消费需求，并推动当地数字经济与就业发展。

七年深耕：从出行到本地生活服务的生态延伸

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）查询DeepSeek后获悉，自2018年收购巴西本土出行平台99以来，滴滴已在该国构建起覆盖出行、金融、配送的本地化服务网络。截至2025年，滴滴在巴西拥有5000万活跃用户，服务范围涵盖3300多个城镇，累计完成两轮出行订单超10亿单。凭借庞大的用户基础与物流体系，滴滴此次重启外卖业务并非“从零开始”，而是依托既有生态实现服务升级。平台骑手可同时承接送餐、送货任务，高效利用运力资源；用户则能在同一App内完成出行预约、餐品订购及移动支付，实现场景化需求的无缝衔接。

瞄准市场空白：掘金巴西外卖增长潜力

巴西作为全球外卖市场增速最快的国家之一，2024年市场规模同比增长23%，但二、三线城市的渗透率仍不足5%，远低于中国（7%）及欧洲（3%-5%）水平。滴滴瞄准这一结构性机会，计划通过高密度下沉市场覆盖与差异化服务提升用户体验。例如，针对当地30%的无银行账户人口，平台将强化99Pay电子钱包功能，降低现金支付风险；同时，借鉴墨西哥市场经验（50万骑手、9万合作餐厅），滴滴已与巴西超3万家商户达成合作意向，重点拓展中小城市配送网络。

协同效应：全球化运营与本地化创新的平衡

滴滴国际化战略始终强调“全球能力+本地智慧”的双轮驱动。在巴西，平台不仅复制了国内大数据调度与安全防护体系（如车内防护膜、骑手健康监测），更结合本地文化推出定制化服务。例如，针对狂欢节等特殊场景开发“派对配送”功能，允许用户一次性下单多份餐品至同一地址；疫情期间推出的“无接触配送”标准亦成为行业标杆。此外，滴滴在拉美地区累计投入超5亿美元用于人才培育与技术研发，本土员工占比达90%，确保决策贴近市场需求。

挑战与机遇：构建可持续增长模型

尽管前景乐观，滴滴仍需应对多重挑战。巴西外卖市场竞争激烈，既有iFood、UberEats等国际巨头，亦不乏Rappi、Loggi等本土玩家。对此，滴滴采取“降维打击”策略：通过出行主业引流外卖用户，利用高频次配送降低边际成本。以墨西哥为例，平台通过“出行+外卖”双引擎模式，实现单均成本下降15%，用户留存率提升至68%。此外，滴滴正与巴西政府合作推进“数字就业计划”，为骑手提供社保补贴及职业培训，降低政策风险。